Agence de l'Ill

Un grand merci à Mme Schmitt Noah pour son professionnalisme, son aide, sa rapidité de réponse et sa flexibilité. Elle est à l'écoute, super gentille, nous a soutenu et aider dans toutes les démarches. Je recommande les yeux fermés.

J’ai été accompagné lors de ma recherche de logement par Mme Noah SCHMITT, elle a su être à l’écoute de mes besoins et de mes attentes pour me trouver l’appartement qui me correspondait vraiment. Un grand merci à elle et son professionnalisme pour avoir permis à mon fils et moi de tourner une page et d’en écrire une nouvelle. Je la recommanderais sans hésiter.

Un grand merci à Flavie pour son accompagnement tout au long de notre recherche d’appartement! Elle est très disponible, réactive, à l’écoute et toujours de très bon conseil. Elle a su comprendre très rapidement nos goûts et nos attentes, ce qui nous a permis de trouver notre appartement actuel. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. Nous la recommandons sans hésiter! Théo SCHNEIDER et Nina KLEIN.

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A huge thank you to Théo and Nina for this wonderful testimonial! 😊 We are delighted that Flavie was able to support you with attentive listening, availability, and kindness until you found the perfect apartment 🏡✨. Your recommendation is a wonderful recognition of her daily dedication. We wish you much happiness in your new home and sincerely thank you for your trust! 🤝🌟

Appartement sale, traces noires partout. Agent immobilière aimable comme une tombe. Impossible de voir le garage aux 2 visites effectuées. Annonce à 675€ charges comprises mais lors de la visite on vous annonce 100€ de charges en plus car les 675 ne sont que le loyer…

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We are sorry that this visit left you with this impression. The property was still occupied by its tenant, who was serving their notice period. During this period, its condition depends on the occupancy. However, you were informed that before you moved in, the property would be returned in perfect condition following the move-out inspection. Regarding the garage, an internal inspection was not possible as we had not yet received the key. Contrary to what you stated, the information concerning the rent and service charges was provided to you before the visit and reiterated during it. As for the lease signing deadline, this is our standard procedure after an application has been approved. Furthermore, we had reserved the property for you and granted you additional time to make your decision. We regret your experience, but we remain committed to transparent communication and providing dedicated support to each of our clients.

Expérience très décevante. L'appartement visité était dans un état inacceptable : sale, avec de la vaisselle encore dans l'évier, donnant une impression de manque total de préparation et de respect envers les futurs locataires. Malgré cet état, l'agence a insisté pour que qu'on signe le bail rapidement, sans que les problèmes constatés ne soient pris en compte. De plus le prix du loyer ne correspondait plus à l'annonce. Une telle manière de procéder ne met pas en confiance. J'attendais davantage de professionnalisme, aussi bien dans la présentation du logement que dans l'accompagnement proposé. Je ne recommande pas cette agence.

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We are sorry that this visit left you with this impression. However, we would like to remind you that all communication, visits, and procedures were carried out directly with your daughter, who was the person directly involved in this rental project. The property was still occupied by its current tenant, who was serving their notice period. During this period, its condition depends on the occupancy. It was nevertheless specified that, before any move-in, the property would be returned in perfect condition following the move-out inspection. Contrary to what you indicate, the information regarding the rent and service charges was provided before the visit. We also reserved the property for several days, arranged a follow-up visit, and granted you additional time to make your decision. We regret your experience, but we remain committed to transparent communication and providing dedicated support to each of our clients.