Guy Hoquet Villenave-d'Ornon

J'ai été ravie de travailler avec votre agence. Super équipe, je conseille fortement, à l’écoute et très réactif. Merci à Bientôt

Lors de l'estimation de notre bien, nous avons eu le plaisir d'être en relation avec Madame Lopes, qui nous avait été recommandée par notaire. En effet, Nancy est très à l'écoute, analyse, comprend les besoins de ses clients. Son étude était très précise, concise et nous a permis de connaître la valeur de notre bien par rapport au prix du marché. Madame Lopes est, en plus, particulièrement franche et c'est une très agréable personne. Nous recommandons

Guy Hoquet Villenave-d'OrnonRéponse de l'agence

Bonjour C T, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. C'est encourageant et ça nous pousse à poursuivre dans notre volonté d'être à l'écoute et au service de nos clients. A bientôt, Yves, directeur

Très mauvaise expérience avec cette agence pour la vente d’une maison. Faites attention quand vous signez l’offre d’achat car nous, il avait promis d’offrir les diagnostics + une partie de l’audit énergétique et lors de la signature de l’acte il nous a dit que dans l’offre d’achat de signer , il avait déjà inclus ses remboursements. Je trouve cela pas très honnête. En réponse à votre réponse, si vous voulez je peux mettre en ligne nos échanges par mail ainsi que l'offre d'achat ou rien n'est mentionné comme vous le dites et la propriétaire de 80 ans attend toujours votre chèque en remboursement comme mentionné dans votre mail en me demandant d'enlever mon mauvais avis. Mettre une réponse à un avis c'est bien mais la votre ne reflète pas du tout la réalité.

Guy Hoquet Villenave-d'OrnonRéponse de l'agence

Merci pour votre message.. Nous prenons très au sérieux l'intégrité de nos pratiques et la transparence envers nos clients. Par contre vous ne pouvez pas affirmer n'importe quoi. Dans le mandat de vente, nous nous étions engagé à rembourser les diagnostics. Lors de la présentation de l'offre, nous avons bien expliqué à la propriétaire, et non à vous qui n'êtes pas propriétaire, que nous baissons nos honoraires de 800€( comprenant 465€ de diagnostics et 335€ d'audit énergétique, somme bien supérieure à nos engagements.) Mettre un avis, bien ou pas bien, c'est super, mais il doit refléter la réalité, ce qui n'est pas le cas, c'est regrettable.

Au top du podium un sans faute 20/20 Merci à toute l'équipe particulièrement à Messieurs BIAIS et POUGET

Guy Hoquet Villenave-d'OrnonRéponse de l'agence

Anne Victoire, un grand merci pour votre appréciation. Nous faisons tout pour être toujours au TOP. C'est une belle victoire pour nous. Toute l'équipe vous souhaite beaucoup de bonheur

Nancy a pris en charge l'estimation de l'appartement. Professionnelle, très sympathique et de bon conseil. Je la recommande fortement.

Guy Hoquet Villenave-d'OrnonRéponse de l'agence

Un grand merci qui récompense un travail très professionnel à l'écoute de ses clients. A bientôt