Guy Hoquet Villenave-d'Ornon

Je recommande vivement l'Agence Guy Hoquet de Villenave d'Ornon et son Gérant Mr Pouget. Très Professionnel, réactif et à l’écoute pour apporter le meilleur service avec bienveillance.

Je recommande cet agence et plus précisément Julien Pouget pour la location de votre appartement. Je suis actuellement locataire d'un appartement grâce a cet agence et tout c'est tres bien passé. Des réponses claires et rapides. J'ai ete tres bien renseignée et accompagnée. Je vous remercie :)

Guy Hoquet Villenave-d'OrnonRéponse de l'agence

Dear Talia Mora, Thank you so much for your kind review and the wonderful 5-star rating! We are delighted to hear that your experience with our agency, and in particular with Julien Pouget, met your expectations. It is extremely gratifying to know that our efforts to provide clear answers and attentive support are appreciated. Your recommendation is invaluable to us, and we will be happy to continue assisting you with all your future needs. Please do not hesitate to contact us if you require any further assistance. Thank you again, Talia Mora, and best wishes in your new apartment! Sincerely, The Guy Hoquet Team

Très mauvaise expérience avec cette agence pour la vente d’une maison. Faites attention quand vous signez l’offre d’achat car nous, il avait promis d’offrir les diagnostics + une partie de l’audit énergétique et lors de la signature de l’acte il nous a dit que dans l’offre d’achat de signer , il avait déjà inclus ses remboursements. Je trouve cela pas très honnête.

Guy Hoquet Villenave-d'OrnonRéponse de l'agence

Thank you for your message. We take the integrity of our practices and transparency with our clients very seriously. However, you cannot make just any claim. In the sales agreement, we committed to reimbursing the cost of the diagnostics. When presenting the offer, we clearly explained to the owner, not to you (who is not the owner), that we were reducing our fees by €800 (including €465 for the diagnostics and €335 for the energy audit, an amount significantly higher than our initial commitments). Leaving a review, good or bad, is great, but it must reflect reality, which is not the case here, and that's regrettable.

J ai été très satisfait des services de l agence Guy Hoquet. Je recommande fortement cette agence si vous avez un projet, accueil suivi, respect des engagements, et projet réalisé dans les délais.

Que dire .... Des gens absolument pas a votre service ...... Et très agressif si vous n allez pas dans leurs sens

Guy Hoquet Villenave-d'OrnonRéponse de l'agence

Hello, we sincerely regret that your experience with us did not meet your expectations. We pride ourselves on professionalism and courtesy in our customer service. We would appreciate the opportunity to discuss your visit and resolve any misunderstandings. Please contact us so we can address this issue constructively. We have no record of you in our customer database, but you can contact me so I can understand what actually happened, if you have been in contact with our agency.