Talentis Immo

Je recommande sans hésiter Talentis immo . Dès le premier contact, j'ai apprécié leur écoute, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont su comprendre mes besoins et m'apporter des réponses claires, ce qui les a nettement démarqués des autres agences que j'avais rencontrées. Je suis pleinement satisfait de leur accompagnement et je les recommande en toute confiance

Talentis ImmoRéponse de l'agence

Hello Mr. Bonvalot, Thank you for choosing Talentis Immo to manage your apartment in Canclaux and for your kind feedback. We are pleased to assist you with the management of this property, whose quality and high standard we particularly appreciate. We remain at your disposal should you have any questions or require any assistance. See you soon, Thibault - Property Management Department

Je suis rarement amené à laisser des avis négatifs, mais mon expérience avec cette agence, dans le cadre de la gestion locative, mérite d'être partagée. Lors de la visite de l'appartement, effectuée par ma copine au mois d'avril, il lui a été expliqué que le logement venait d'être restitué par les anciens locataires dans un état très dégradé et que, pour cette raison, la visite avait été décalée de trois semaines. Nous avons accepté ce délai en pensant que l'appartement serait remis en état avant la location. À son arrivée pour la visite, elle a pourtant découvert un logement qui n'avait manifestement pas été nettoyé. Malgré cela, l'agence nous a assuré que tout serait pris en charge avant notre entrée dans les lieux. Nous avons donc signé en faisant confiance à ces engagements. Quelle n'a pas été notre surprise en récupérant les clés de constater que le ménage n'avait toujours pas été effectué. L'appartement était dans un état qui ne correspondait absolument pas à ce que l'on est en droit d'attendre d'une agence immobilière professionnelle. Nous avons dû consacrer un temps considérable à nettoyer nous-mêmes le logement avant de pouvoir nous y installer. Nous avons demandé un geste commercial ou une participation au regard du temps et des frais engagés pour remettre le logement dans un état acceptable. À ce jour, cette demande est restée sans réponse. Malheureusement, ce manque de suivi ne s'arrête pas là. Chaque échange avec l'agence est particulièrement compliqué. Il faut relancer plusieurs fois (parfois trois ou quatre) pour espérer obtenir une réponse, et les délais sont extrêmement longs. Il arrive régulièrement que l'on nous indique que la personne en charge est absente ou indisponible, avant d'être rappelés plusieurs jours plus tard, lorsqu'un rappel intervient. Aujourd'hui encore, nous attendons une réponse à une demande effectuée il y a plus de trois semaines malgré plusieurs relances. En parallèle, des fuites dans la salle de bain ont entraîné l'apparition de moisissures sur certains murs. Au-delà de la simple gêne, il s'agit d'un sujet qui peut avoir des conséquences sanitaires et qui devrait être traité avec sérieux. Là encore, aucune intervention ne nous a été proposée à ce jour. Le plus regrettable est le manque de considération ressenti tout au long de notre dossier. Les engagements pris lors de la visite n'ont pas été respectés, les demandes restent sans réponse et il est extrêmement difficile d'obtenir un suivi. Je trouve cette situation d'autant plus inquiétante pour les propriétaires qui confient leur bien à cette agence. En tant que propriétaire, je serais très préoccupé de savoir que des problèmes de cette nature peuvent rester sans traitement pendant des semaines, avec un niveau de communication aussi faible. J'espère sincèrement que cet avis incitera l'agence à améliorer son suivi et sa gestion locative. En attendant, je recommande aux futurs locataires de faire preuve d'une grande vigilance, de tout documenter par écrit et de ne pas se contenter d'engagements oraux.

Très déçue par cette agence immobilière ! J'ai pris contact avec l'agence le 7 avril 2026 pour louer un logement. Une première visite ne m'a été proposée que le 27 avril, l'agence m'indiquant que l'appartement n'était pas encore en état. Le 27 avril, lors de la visite, j'ai eu la surprise de constater que l'appartement n'était toujours pas en état, malgré 20 jours d'attente ! Début mai, il m'a été confirmé que le logement serait entièrement prêt pour mon emménagement. Pourtant, le 13 mai 2026, jour de la remise des clés, j'ai découvert un appartement qui était loin d'être en état, contrairement a ce qui m'avait été annoncé : vitre du four non nettoyée, cuvette des toilettes sale, intérieur des placards gras et encrassés, restes de nourriture sous les meubles de la cuisine, deux ampoules manquantes au plafond, détecteur de fumée sans piles, évier sale, joints de la douche et de l'évier dégradés avec présence de moisissures, ainsi que plusieurs autres anomalies. Malgré de nombreux échanges et des engagements pris par écrit, j'ai dû multiplier les relances par mail et par téléphone. L'entreprise de nettoyage est finalement intervenue le 18 juin 2026 pour reprendre les joints de la douche et de l'évier, mais aucune réponse ne m'a été apportée concernant les dégradations causées par les infiltrations (murs humides, moisissures, rouille, peinture décollée), pourtant également constatées par l'entreprise lors de son intervention ! De plus, à ce jour, je suis toujours sans réponse concernant : - le geste commercial annoncé par l'agence ; - la validation des travaux de peinture, alors que j'ai réalisé trois devis à leur demande ; - les coordonnées de l'entreprise chargée de l'entretien de la chaudière ; - la copie de mon contrat de bail, malgré plusieurs demandes. Nous sommes aujourd'hui le 7 juillet 2026, soit près de trois mois après mon premier contact avec cette agence et presque deux mois après mon emménagement. Malgré plusieurs relances écrites et téléphoniques, je n'ai toujours aucun retour sur ces différents sujets ... Cette absence totale de suivi ne me paraît ni conforme au sérieux que l'on est en droit d'attendre d'une agence immobilière, ni respectueuse des démarches entreprises depuis mon entrée dans les lieux. J'espère que cette situation sera enfin régularisée. Je mettrai volontiers cet avis à jour si les engagements pris sont respectés.

Très satisfait du travail accompli par Yannis et son équipe, du sérieux, une grosse expérience professionnelle et surtout une forte ténacité dans la recherche de clients potentiels. Je recommande fortement Talentis immo.

Talentis ImmoRéponse de l'agence

Hello Mr. Bergougnoux, Thank you very much for your feedback and your trust. We are delighted to have been able to assist you with this sale in Vertou. Since the signing of the mandate on August 28, 2024, we have worked diligently to bring this project to a successful conclusion, despite the presence of two competing agencies and a regularization issue that required particular attention. Thanks to a transparent approach and constant follow-up, we found the right buyer for your property. We thank you for the quality of our interactions and wish you all the best for this new chapter in your life on the coast. See you soon, Yannis and Tanguy - Transaction Department