Sora Immobilier

Nous avons eu le plaisir de collaborer avec Sora Immobilier dans le cadre d’un projet, et nous avons particulièrement apprécié la qualité de nos échanges. Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, avec qui la collaboration s’est déroulée dans d’excellentes conditions. C’est toujours un plaisir de travailler avec des partenaires sérieux et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Nous recommandons vivement Sora Immobilier et serons ravis de renouveler cette collaboration à l’avenir. L’équipe Miradour – La Boutique du Menuisier

Si vous lisez ce commentaire, que vous êtes locataire. N’allez surtout pas dans cette agence. Ils feront tout pour vous prendre une partie ou toute la caution, même si vous rendez un appartement plus propre qu’à l’entrée ! De mauvaise fois, malhonnête. À fuir !!!

Sora ImmobilierRéponse de l'agence

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, qui ne reflète pas les échanges et démarches réalisés dans le cadre de votre départ. L’état des lieux de sortie a été effectué contradictoirement, puis une contre-visite a également été organisée avec vous et la propriétaire afin de rechercher une solution amiable. Les éventuelles retenues sur le dépôt de garantie ne sont jamais décidées arbitrairement : elles sont fondées sur des éléments constatés, justifiés et transmis conformément au cadre légal applicable. Nous regrettons que vous ayez cette perception de la situation, mais nous restons attachés à traiter chaque dossier avec sérieux, transparence et équité, aussi bien pour les locataires que pour les propriétaires. Cordialement, SORA IMMOBILIER

Nous avons acheté notre première maison grâce à l’agence Sora Immobilier, et nous voulions remercier tout particulièrement Maylis pour son accompagnement exceptionnel. Cela faisait presque un an que nous cherchions une maison avec mon conjoint. Notre toute première visite immobilière s’est faite avec Maylis, et j’ai d’ailleurs eu la surprise de découvrir qu’il s’agissait d’une ancienne camarade d’école ! Même si cette première maison ne nous correspondait pas, elle a tout de suite compris nos attentes, nos goûts et notre projet de vie. Par la suite, nous avons effectué de nombreuses visites avec différentes agences, sans jamais trouver la maison qui nous faisait vraiment rêver. Puis un beau jour, Maylis nous a recontactés pour nous proposer une charmante maison située dans le quartier de nos rêves. Honnêtement, nous n’y croyions plus, car très peu de biens sont en vente dans ce village. Deux agences étaient positionnées sur cette maison, mais c’est finalement Sora Immobilier qui a remporté la vente grâce au dévouement, à l’investissement et au professionnalisme de Maylis. Aujourd’hui, cela fait presque une semaine que nous avons emménagé et nous sommes aux anges. Nous nous sentons déjà vraiment chez nous. C’est un vrai bonheur d’avoir trouvé notre maison avec la personne qui nous avait accompagnés dès notre toute première visite. Encore un immense merci à Maylis et à toute l’équipe de Sora Immobilier ❤️ Manon et Pierrick

Sora ImmobilierRéponse de l'agence

Bonjour Manon et Pierrick, Quel immense plaisir de lire votre message ❤️ Toute l’équipe SORA Immobilier vous remercie très sincèrement pour ce magnifique avis, et Maylis tout particulièrement pour vos mots si touchants. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre première maison, d’autant plus après presque une année de recherches. Trouver le bien qui correspond vraiment à un projet de vie demande parfois du temps, de l’écoute et beaucoup de confiance, et nous sommes heureux que Maylis ait pu comprendre vos attentes et vous proposer cette maison dans le quartier dont vous rêviez. Savoir que vous vous sentez déjà chez vous après seulement quelques jours est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous vous souhaitons énormément de bonheur dans cette nouvelle maison, de beaux souvenirs à construire, et une très belle continuation dans ce nouveau chapitre de votre vie. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse. Bien chaleureusement, L’équipe SORA Immobilier

À leur habitude, mauvaise expérience... Deux expériences vécues, deux mauvaises. Première en étant locataire : garage cassé car il était en très mauvais état et vieux, j'ai donc envoyé des mails + appelé pour qu'on me répare au moins la porte, réponse 6 mois après. Résultat : vélo, biens volés + véhicule abîmé. Deuxième expérience : recherche locative, malgré cette mauvaise première expérience j'ai voulu ressayer, pensant que c'était une mauvaise gestion de la personne en charge de la dernière fois. Mails envoyés, appels passés, aucunes réponses pendant 3 semaines ( on devait nous rappeler dans la journée ). Ensuite on nous annonce une visite pour lundi à 15, lundi à 14 h on nous annonce qu'ils l'ont déjà loué. Je n'ai jamais vu autant peu de professionnalisme..

Sora ImmobilierRéponse de l'agence

Bonjour, Nous regrettons sincèrement les expériences que vous décrivez et comprenons pleinement votre déception. Les dysfonctionnements évoqués ne sont pas conformes au niveau de service que nous souhaitons offrir. Notre agence traverse actuellement une phase de transition importante, marquée par une nouvelle organisation, une nouvelle marque et des procédures entièrement revues, notamment en matière de réactivité, de suivi des demandes et de relation client. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous, comprendre votre situation plus en détail et, si vous le souhaitez, vous proposer un accompagnement personnalisé assorti d’un geste commercial. Cordialement, La direction

Je tiens à alerter concernant l attitude d un commercial malhonnête et hautain incapable de traiter le suivi d une vente. Plus de 4 mois pour récupérer une caution !!!! Inacceptable surtout qu a l écouter elle avait été restituée Amateur et irrespectueux.

Sora ImmobilierRéponse de l'agence

Bonjour Monsieur LAPORTE, J’ai bien pris connaissance de votre message et je regrette sincèrement que la situation ait pris cette tournure. Je tiens simplement à préciser que le dépôt de garantie ne nous appartenait pas : il s’agissait de fonds appartenant au vendeur, et nous ne pouvions en disposer sans l’accord formel du notaire. Nous avons strictement respecté ce cadre, et la restitution a été effectuée dès réception de son autorisation écrite. Je comprends que cela ait pu créer un malentendu et je vous propose d’en échanger de vive voix, dans un climat apaisé. Je reste à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous ou d’un appel selon votre convenance. Bien cordialement, Rachel Pottier Direction – Hautes Pyrénées Immo