Parlons Immo

À fuir absolument ! Expérience déplorable et manque de professionnalisme navrant de la part de cette agence, et particulièrement d'Antoine. Après deux visites d'un bien rue Pelleport, on m'indique d'abord vouloir avancer avec moi, avant de se rétracter pour me signaler une offre concurrente. Je fais l'effort de m'aligner en renvoyant tous les documents demandés début juin... pour n'obtenir ensuite qu'un silence radio absolu pendant des semaines. Cerise sur le gâteau : j'ai pris la peine de leur envoyer un mail il y a deux semaines pour leur faire part de mon mécontentement face à ce suivi désastreux et à ce manque de considération. Un message resté, lui aussi, sans aucune réponse. Qu'un dossier ne soit pas retenu fait partie du jeu, mais pousser un candidat à se sur-positionner pour l'ignorer complètement par la suite est inacceptable. Le suivi client et la bonne posture commerciale sont tout simplement inexistants. Une agence à éviter si vous cherchez des interlocuteurs sérieux et honnêtes !

Parlons ImmoRéponse de l'agence

Hello, We are sorry that your experience left this impression. We fully understand your disappointment regarding the lack of updates you mentioned and acknowledge that we should have kept you informed of the progress of your case. However, we cannot allow the impression to be given that our approach lacked honesty or professionalism. In this case, important technical details concerning the property were brought to our attention. As holders of the professional license and drafters of preliminary sales agreements, it is our responsibility to ensure that all conditions are met before engaging a seller and a buyer. We always prioritize transparency and the legal security of the parties, even when this may delay or jeopardize a transaction. We also regret that your previous email went unanswered. If this is the case, we apologize. Nevertheless, we thank you for your feedback, which allows us to improve our case management, and we wish you continued success in your property search. Charly Delacroix The director

Un immense merci à Charly pour son accompagnement et son implication ! Notre situation était complexe mais il a su gérer chaque étape avec beaucoup de diplomatie, de réactivité et de sérénité. Grâce à son expertise et à son investissement, notre bien a été vendu rapidement. Toujours disponible et de bon conseil, il nous a accompagnés avec professionnalisme du début à la fin. Je le recommande sans hésiter !

Parlons ImmoRéponse de l'agence

Thank you so much for this wonderful feedback, which I truly appreciate. Your case did indeed have some unique aspects, but that's also what makes each project special. I'm delighted to have been able to support you and provide the guidance, responsiveness, and peace of mind you needed throughout this sale. Your trust was essential, and I thank you for placing it in me. I wish you all the best for your future endeavors and, of course, remain at your disposal should you need me in the future. Thank you again for your recommendation! — Charly

Un immense merci à Charly pour son accompagnement et son implication ! Notre situation était complexe mais il a su gérer chaque étape avec beaucoup de diplomatie, de réactivité et de sérénité. Grâce à son expertise et à son investissement, notre bien a été vendu rapidement. Toujours disponible et de bon conseil, nous avons été parfaitement accompagnés du début à la fin. Je le recommande sans hésiter !

Charly est professionnel et la transaction se fait dans des conditions de confiance et sécurité. Nous recommandons vivement !

Parlons ImmoRéponse de l'agence

Thank you so much, Camille, for your feedback! I was delighted to assist you with this transaction and to help ensure it unfolded in a climate of trust and security. This is exactly what I strive to offer each of my clients. I look forward to working with you again on a future real estate project!

Charly nous a proposé un accompagnement très professionnel tout au long du processus d'achat de notre maison. Il a toujours été de bons conseils et très disponible à nos différentes demandes. Les échanges ont de plus été toujours très agréables et sympathiques.