Neo Concept Immobilier Brumath

Parfait ! Je recommande fortement cette agence si vous voulez vendre votre bien ! Merci encore à vous

Sérieux, professionnel et efficace

Une offre a été reçu en moins de 15j après la publication de l'annonce. Un compromis signé rapidement, et une vente respectant les obligations de nous-vendeur. Merci à Floriane pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci à Jeremy pour sa réactivité et son professionnalisme. A l'écoute, et des réponses très explicites. Une grande aide, sur les dossiers administratifs.

Je recommande vivement Jeremy Roussel , agent immobilier pour son grand professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité. Il a su être à l’écoute, répondre à toutes nos questions et nous accompagner avec beaucoup de bienveillance tout au long de notre démarche. Ses conseils, sa réactivité et son efficacité ont été très appréciables. Nous avons particulièrement apprécié son sérieux et la confiance qu’il inspire. Un grand merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Attention à cet agent immobilier ! Effectivement je vous appelle à la plus grande prudence concernant les « talents » de M.Roussel. Ceux ci vous ferons sentir en sécurité et entre de bonnes mains, je n’en doute pas. Mais malgré les nombreux avis positifs, mon expérience en a été l’absolu contraire. Pour contextualiser, lors de l’achat de mon bien immobilier sur Schilltigheim et des phases de négociation avec le vendeur, M. Roussel jouait le rôle d’intermédiaire. Ceci dit, il n’avait aucune neutralité car il servait ses intérêts et celui du vendeur, qui doit être un ami, puisque plusieurs éléments ont été discuté sans les mettre par écrit et aujourd’hui je regrette. En effet, puisque plusieurs éléments étaient manquants comme des justificatifs liés au frais exorbitants de plusieurs milliers d’euros que j’ai dû rembourser au vendeur pour la résiliation de son contrat de gestion locative, tables de chevets dans la chambre, détecteur de fumée et sel d’adoucisseur d’eau. Je ne parle même pas des 10k €, que M.Roussel a reçu pour commission et qu’en retour, selon les conventions, même pas un geste type panier de bienvenue. Enfin, la dernière et meilleure surprise, pour laquelle je me dois de publier cet avis aujourd’hui, M.Roussel n’a pas jugé bon de me délivrer la clé du second verrou de mon logement et de ma boîte aux lettres. Ceci pour dire que je ne me sens même pas en sécurité dans mon propre logement, acquis grâce aux « bons » services de M.Roussel. Faites donc attention, car mon expérience très récente a été des plus catastrophiques. Je ne recommanderais pas. Bonne journée à tous et à toutes. Merci pour la lecture.

Neo Concept Immobilier BrumathRéponse de l'agence

Bonjour M. SCHUH, Je prends note de votre avis et suis surpris de cette retranscription de votre expérience, qui dénote fortement avec le suivi que j'accorde à chacun de mes clients. Je souhaite apporter des précisions factuelles sur les points que vous soulevez : Frais de résiliation du contrat de gestion : La prise en charge de ces frais a fait l'objet d'un accord direct et négocier entre vous et le vendeur. Cette condition vous a permis d'intégrer le logement deux mois plus tôt que la date initiale, à votre demande expresse. Le devis du gestionnaire vous a été transmis par e-mail en toute transparence. J'ai par ailleurs consenti à un geste commercial sur mes honoraires afin de limiter l'impact de cet ajustement sur vos frais de notaire. Détecteur de fumée : Son absence a été constatée lors de la visio de signature de l'acte authentique. Une déduction équivalente au montant de cet équipement a été immédiatement appliquée sur la vente. Clés et boîte aux lettres : Le logement ayant été exploité en location courte durée, un jeu de clés de la boîte aux lettres manquait lors de la remise initiale. Dès que vous nous l'avez signalé, j'ai récupéré ce jeu et vous l'ai remis en mains propres sous 48 heures, accompagné de votre cadeau de fin de transaction. Second verrou : Dans les immeubles anciens, certains verrous secondaires ne sont plus utilisés et les clés originelles ne sont plus en possession du propriétaire. Le vendeur ne disposant pas de cette clé, il ne pouvait la transmettre. Nous recommandons systématiquement à tout acquéreur de remplacer le barillet de sa porte d'entrée dès la prise de possession pour des raisons évidentes de sécurité. Chaque transaction comporte des aléas que nous nous efforçons de résoudre au mieux, dans l'intérêt de toutes les parties. Si tout ne s'est pas déroulé selon l'idéal imaginé, l'ensemble des engagements pris a été honoré et des solutions concrètes ont été apportées à chaque étape. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre nouveau logement. M. Roussel