MAV Immobilier

A fuir. Locataires d’un meublé pour notre fille étudiante. L’appartement était très sale. Mais tellement compliqué de trouver un logement pour étudiant. L’état des lieux d’entrée a été réalisé avant que nous arrivions pour la remise de clés. On me demande de le signer rapidement et on me dit que j’ai 15 jours pour signaler des choses manquantes sur ce formulaire. Chose que je fais dans les 48 premières heures photos à l’appui. J’attends encore qu’on me communique l’état des lieux rectifié. Nous avons repeint à nos frais une grande partie de l’appartement car il était vraiment crasseux et l’agence m’a bien fait comprendre que le propriétaire ne ferait aucun travaux … ( est il réellement informé de l’état du bien?) nous étions d’accord pour changer tuyau et pommeau de douche , je me suis permise d’ajouter une lunette de toilette (15€) et la gestionnaire m’a immédiatement dit que ce n’était pas convenu donc resterait à ma charge. Mesquin… en revanche le fait que je lave les housses de canapé, détartre les toilettes et la douche à mes frais n’a gêné personne. Il était convenu dans notre bail que les radiateurs devaient être changés avant telle date. Arrivé à la date butoir aucune nouvelle, je contacte l’agence qui me dit que ça viendra mais ils ne savent pas quand et en attendant je n’ai pas à m’en inquiéter car l’électricité étant incluse dans les charges je pouvais bien laisser tourner les « grilles pains » à fond car ce ne me coûterait rien de plus …. Bien la conscience écologique ! Idem pour le frigo qui est vétuste et tourne à fond en permanence. État des lieux de sortie , outre que la personne présente etait en phase de descente alcoolique de la veille, nous faisons le tour de l’appartement ensemble. Certaines choses n’ont pas étaient mentionnées oralement mais écrites. Idem je dois signer rapidement. C’est de ma faute je n’ai pas pris le temps de tout relire et me retrouve donc avec des frais de réparations déduits de ma caution. Dont une hotte soit disant sale que j’avais nettoyée. Le procédé est fourbe à souhait. Le pompon des frais divers et variés ( charges, ordures ménagères …) ont été comptés pour un mois complet alors que 4 jours de présence et ordures ménagères déjà payées. Lors de nôtre réclamation, pas d’excuses et réajustement immédiat! Ils ont tenté et aurait pu gagner si je n’avais pas vérifié . En bref n’y allez pas !

J’ai loué un logement avec cette agence durant toute l’année universitaire à Lille, et je peux dire sans hésiter que c’est de loin la meilleure expérience locative que j’ai eue. En tant qu’étudiant, on rencontre forcément quelques imprévus et petites galères au cours de l’année. Pourtant, à chaque fois, j’ai trouvé face à moi une équipe d’une écoute remarquable, toujours disponible, réactive, bienveillante et extrêmement professionnelle. Toutes mes demandes ont été traitées rapidement et avec la volonté sincère de trouver la solution la plus arrangeante possible. Un immense merci tout particulièrement à Brenda, dont la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité ont fait toute la différence. C’est véritablement le jour et la nuit par rapport à certaines expériences que j’ai pu connaître ailleurs, notamment à Paris. J’ai également eu la chance d’avoir un propriétaire très compréhensif, qui n’a pas hésité à me dépanner gratuitement lors d’un problème de clés. Cette qualité de relation est aussi le reflet du sérieux de l’agence dans le choix de ses biens et de ses propriétaires. Tout au long de l’année, l’agence a été présente à chaque étape et dans chacune de mes mésaventures étudiantes. Je me suis toujours senti accompagné, considéré et soutenu, ce qui est extrêmement rassurant lorsqu’on est étudiant et parfois loin de chez soi. Je recommande donc cette agence les yeux fermés. Si mon séjour étudiant à Lille a été une aussi belle réussite, c’est en grande partie grâce à eux. Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre humanité et votre engagement auprès de vos locataires. Une agence comme on aimerait en voir beaucoup plus souvent !

Je n' ai pas encore pu trouver mon bonheur pour acquérir une nouvelle habitation mais je suis très satisfaite de l'accompagnement, du suivi, et des propositions que l'agence m'envoie régulièrement

Un grand merci à Matthieu Villain pour son accompagnement de qualité. Professionnel, disponible et toujours à l’écoute, il a su répondre à mes attentes avec sérieux et efficacité. Une personne de confiance que je recommande sans hésiter pour tout projet immobilier.

J’ai récemment fait appel à Mme Anne Singer pour une estimation immobilière et j’ai beaucoup apprécié son accompagnement. Dynamique, souriante et rassurante, elle sait mettre en confiance tout en apportant des conseils avisés et pertinents. Son expérience et sa parfaite connaissance du marché local se ressentent immédiatement, que ce soit sur les prix pratiqués ou la valeur des biens dans la ville et les communes voisines comme Marcq-en-Barœul. Cet échange m’a été très utile et je recommande Anne Singer pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.