Maison B.

H Lbe

Google·il y a 6 jours

J’ai confié la vente de ma maison à l’agence Maison BIHI et je suis vraiment très satisfait. Réactifs, professionnels et à l’écoute du début à la fin. Ils se sont occupés des photos, des visites, de toutes les étapes, avec sérieux et efficacité. Grâce à eux, la vente s’est faite dans de bonnes conditions!

Gaiax859

Google·il y a 14 jours

J'ai été locataire pendant 3 ans avec cette agence et franchement, je ne la recommande absolument pas. À chaque fois qu'il y avait un problème dans l'appartement, l'agence me renvoyait systématiquement vers le propriétaire, sans jamais rien prendre en charge. Résultat, les problèmes n'ont jamais été réglés et j'ai vécu dans un appartement dans un état plus que précaire. Ils ont également gardé 25 % de mon dépôt de garantie pendant plus d'un an, sans parler du fait qu'ils reviennent régulièrement sur ce qu'ils disent ou promettent. Honnêtement, je me demande encore à quoi sert cette agence. On paie des frais pour au final devoir tout gérer soi-même, sans aucun suivi ni réelle aide de leur part. Bref, une agence chère pour un service inexistant. À fuir.

Maison B.Réponse de l'agence

Bonjour, Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire, car les faits que vous décrivez ne correspondent absolument pas à notre manière de travailler. En effet, notre politique est justement de ne jamais renvoyer nos locataires vers les propriétaires lorsqu'ils rencontrent un problème dans leur logement. Nous assurons directement la gestion et le suivi des demandes, tout en tenant bien entendu les propriétaires informés lorsque cela est nécessaire. Nos locataires n'ont donc pas à traiter directement avec eux. Nous pensons ainsi qu'il pourrait s'agir d'une confusion avec une autre agence, d'autant plus que nous ne parvenons pas à identifier le dossier auquel vous faites référence. Nous vous invitons donc à nous contacter directement par téléphone afin d'éclaircir cette situation et de vérifier ensemble les éléments évoqués. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et tenons à ce que les avis publiés reflètent des expériences concernant réellement notre agence. Cordialement, Maison B.

Thomas Hendrick

Google·il y a 28 jours

Une agence en or, avec une équipe qui s’est investie dès mon premier coup de fil, jusqu’a la remise de ma caution. Toujours réactifs, enthousiastes et prêts à vous faciliter la vie autant que possible. Merci tout particulièrement à Clotilde pour son accompagnement et professionnalisme. À bientôt dans une autre ville !

Maison B.Réponse de l'agence

Un grand merci pour ce beau retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous faciliter la vie tout au long de votre location. Votre message fera particulièrement plaisir à Clotilde, à qui nous transmettons vos remerciements 😊 Toute l’équipe Maison B. vous souhaite une belle installation dans votre nouvelle ville. Au plaisir de vous retrouver !

Salomé Soreau

Google·il y a 2 mois

Au top, je recommande maison B. Clotilde a été d’un super accompagnement et rapidité. Très professionnel, je recommande.

michael moulin

Google·il y a 2 mois

Agence à taille humaine, avec suivi des clients. Un grand merci à Alice et Clotilde pour leurs sérieux et implications