Les Chênes Immobilier

Étant a l'étranger et ne pouvant pas me déplacer pour mes ventes immobilière.jai fais appel a Marc Je ne peux que le remercier et toute l'équipe des chênes pour ce serieux et la réactivité. Je les recommande vivement

Les Chênes Immobilier Réponse de l'agence

Thank you so much, Fabrice, for your trust and recommendation! Marc and the entire Chênes Immobilier team are delighted to have been able to assist you effectively despite the distance. We remain at your disposal for your future projects.

Je voulais au début décrire tout ce qui s’est mal passé en achetant une maison vendue par vos soins, je n’en ai même pas l’énergie, juste une grosse déception par rapport au sérieux, la ponctualité, les informations données, et avant de me répondre en me disant que vous avez essayé de trouver des solutions et que je vous ai demandé de ne plus me contacter et de trouver des excuses, je vous répondrai que maintenant que la maison est achetée c’est bien facile, étant donné que la maison est remplie de mal façons et non de vis cachés, après coup c’est assez facile de proposer des rdv pour venir regarder.. tout a été dit à Marc au téléphone, 20 ans d’expérience dans le métier ne dispense pas de faire encore quelques efforts tout de même pour être à l’heure aux rdv, pour retenir un horaire notaire sans devoir rappeler l’étude 40mn avant, pour travailler le dossier de la maison un minimum avant les visites, avoir tous les plans et les mesures avant de commencer les visites ( exemple : bureau ). Nous gardons un goût amer de cette expérience, surtout que nous avions visité 2 maisons avec une autre personne de l’agence il y a quelques années et que cette personne était très pro et connaissait bien ses maisons pendant les visites, dommage dommage…prendre tout pour acquis parce qu’on est bien implanté dans le secteur ça ne fonctionne malheureusement plus aujourd’hui. Oh et pour terminer, n’oubliez pas de dire à vos clients que la maison doit être entièrement vidée ( coucou le grenier et l’abris de jardin ), je vous l’avais dit par sms en plus ! Les nouveaux propriétaires ne sont pas les larbins des anciens propriétaires, ça me paraît la base de s’occuper de ça aussi quand on prend une commission

Les Chênes Immobilier Réponse de l'agence

We sincerely regret your disappointment despite our involvement and availability, and we would like to clarify a few points. The house, built in 1988, was sold in its original condition. Nothing was concealed, and you conducted several viewings before the sale. The issues you mention were not visible during these viewings. In fact, some could only be identified after dismantling and concern pipes that had been in place for nearly 40 years and were perfectly functional. At your request, we also offered to arrange a meeting with the previous owners to discuss the various points raised. However, this meeting was cancelled by you.

Grand merci à Marc pour son dévouement et son grand professionnalisme à l'occasion de la vente de la maison de notre père Je vous le conseille Merci et bonne continuation 😀

Les Chênes Immobilier Réponse de l'agence

Thank you so much, Gilles, for your trust and recommendation! Marc and the entire Chênes Immobilier team are delighted to have been able to assist you with this important step. We look forward to working with you on your future projects!

Je viens de louer un bien via les Chênes Immobiliers, ces derniers sont hyper réactifs et professionnels 👍🏻👍🏻👍🏻

Les Chênes Immobilier Réponse de l'agence

Thank you so much, Lucky Luke, for your trust and positive feedback! At Les Chênes Immobilier, we're delighted to have been able to assist you effectively with your rental. Don't hesitate to contact us again for your future projects!