L'Adresse Chatou

L'équipe de "L'adresse", et plus spécifiquement Arnaud, nous ont accompagné avec bienveillance et professionnalisme lors de l'acquisition de notre nouvelle maison à Chatou. Arnaud a été particulièrement réactif lors des échanges mails et SMS, ce qui est appréciable et rassurant. La bouteille de champagne au logo de l'agence, offerte à l'acquisition, est la cerise sur le gâteau !

Je leur ai acheté (anciennement Plazza Chatou) un appartement pour un complément de revenus. Noté D, celui-ci est rapidement loué. Mais je découvre sur le site de l’ADEME, qu’un DPE noté G avait été réalisé deux mois auparavant par une autre agence immobilière qui avait déjà mis en vente ce studio. Le vendeur, déçu des offres reçues décida de changer d’agence. Plazza reprend donc le mandat de vente en faisant réaliser un nouveau DPE, cette fois-ci en D ! Inquiétant... comment cela est-il possible? Malgré toutes mes demandes auprès de Plazza et du vendeur, je n’ai pas pu avoir d’explication sur ce changement de note DPE en deux mois sans aucun travaux. . Le discours de Plazza est toujours à côté de la plaque. Ils me répètent en boucle qu’ils sont étonnés, qu’ils ne savaient pas, etc etc…. d’après eux tout s’est bien passé…Pour le vendeur, c’est sur, mais pas pour moi! Je me retrouve avec un appartement invendable noté ”G". Un conseil pour éviter les arnaques: faites refaire les diagnostics avant de signer chez le notaire.

L'Adresse Chatou Réponse de l'agence

«Nous sommes très étonnés par votre commentaire, d’autant plus que ce même avis a déjà été publié à plusieurs reprises et a déjà fait l’objet de réponses détaillées de notre part. Vous avez acquis un appartement classé D, conforme au diagnostic fourni lors de la vente. Ce bien a été rapidement loué et géré sans difficulté, ce qui confirme son bon état, son attractivité et la pertinence de votre investissement locatif. Nous ne pouvons que regretter la répétition de publications similaires, qui s’apparentent à un acharnement. Nous restons attachés à un accompagnement sérieux, transparent et respectueux de nos clients, dans un cadre apaisé.

EXCELLENTE AGENCE. Bénédicte, avec beaucoup de professionnalisme a mené à bien la vente de mon appartement. Accueil très chaleureux, disponibilité à 100/100, gentillesse. Je recommande cette agence.

Nous avons été bien guidés et conseillés par Mr Pilatte pour notre premier achat immobilier. Encore merci !

Bénédicte nous a permis de trouver la maison "waouh ". Disponible à tout moment elle à repondu à toutes nos attentes et à nos nombreuses questions. Un grand merci pour son professionnalisme !!