La Conseillère de l'Immobilier

Agence à fuir pour les locataires : Tentative d'appliquer une révision de loyer de manière rétroactive sur 2 mois en août (illégal). Absence de DPE valide à ce jour pour mon logement, ce qui interdit de toute façon cette révision. Le gestionnaire me répond pourtant qu'il va la maintenir en attendant d'établir le nouveau DPE (là encore illégal). Appel de loyer triplé en septembre suite à des erreurs de saisie grossières, survenues après avoir demandé la correction des "erreurs" de l'agence. Le suivi est affligeant et le service client est aux abonnés absents. De vrais clowns.

À fuir absolument : mépris total pendant la location et retenues abusives à la sortie. Locataires pendant 3 ans d'un appartement géré par La Conseillère, notre expérience a été désastreuse. Nous avons rendu l'appartement dans un bien meilleur état qu'il ne nous avait été confié, et voici comment nous avons été remerciés. Pendant la location, un mépris total : Nous avons subi plus de 8 mois de travaux sur notre terrasse. Résultat ? Interdiction stricte d'y accéder, aucune solution pour stocker nos meubles extérieurs, et l'obligation de vivre au quotidien dans le noir et un bruit assourdissant. Malgré les volets fermés, la poussière s'infiltrait. Nous avons également subi plusieurs sinistres dus à des malfaçons dans l'appartement, nécessitant le passage d'un expert. Face à nos multiples plaintes ? Aucune considération et absolument aucune remise sur le loyer. À la sortie, des méthodes malhonnêtes : L'agence a tenté (nous attendons et exigeons remboursement à ce jour) d’amputer notre caution de plus de 400 € avec une mauvaise foi flagrante : Facturation de dégâts préexistants : ils nous ont facturé 50 € pour un impact au plafond qui était déjà visible sur les photos de leur propre état des lieux d'entrée ! Retenues fantaisistes : une décote illégale de 20 % pour un canapé dont la référence ne correspond aucunement. Frais inventés : 80 € facturés pour "évacuation de petit mobilier" alors que nous avons rendu le logement entièrement vide, photos à l’appui et preuve sur l’état des lieux de sortie. Facturation de l'usure normale incombant légalement au propriétaire. Pour couronner le tout, ils ont dépassé le délai légal pour restituer la caution, nous obligeant à les mettre en demeure par courrier recommandé pour exiger les pénalités de retard légales. Futurs locataires : fuyez cette agence. Locataires actuels : soyez d'une vigilance extrême, ne vous laissez pas intimider par leurs devis abusifs et faites valoir vos droits.

Bon à rien et mauvais en tout ! Louent sans scrupule des taudis ! Sans chauffage pour l’hiver, sans isolation, problèmes de fausses septique, toujours absent quand il y a des problèmes. Trouvent toujours des prétextes pour garder la caution malgré les travaux effectués pour arranger et mettre au propre la maison en début de location. Bref à fuir pour de la location, n’ont pas les épaules pour. (Maison à détruire)

Excellente expérience avec la Conseillère de l’immobilier et Mr Gallène. Accueil professionnel et sympathique. A répondu à nos attentes. Sommes très satisfaits du service apporté. Je recommande sans hésiter. Encore Merci. S Bonvin

Maxime c'est montré très disponible tout au long de la vente de notre maison. Il nous a donné des conseils pour rendre plus attractif notre bien .Lui (ou ses collègues si indisponible) ont toujours répondu à nos questions ou interrogations .