Immobook

Un grand merci à Monsieur Darmon pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de la vente. Une personne sérieuse, efficace et à l’écoute. Je le recommande vivement !

Une excellente agence, une équipe au top. Très à l'écoute, disponible. Revenir dans cette agence pour vendre le bien de l'alerte fut un plaisir. Merci ! Une réactivité sans faille.

ImmobookRéponse de l'agence

Bonjour Mme Fernandes, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive et vos compliments sur notre équipe et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement. Cordialement, William de Immobook - Agence immobilière Livry Gargan

Une agence au top. Monsieur Darmon et son équipe ont été à l'écoute, ils ont été très réactifs et le compromis s'est fait très rapidement. Merci pour votre travail et votre disponibilité. Je la recommande.

J’ai eu par deux fois, l’occasion de bénéficier de l’accompagnement de Immobook. Monsieur Darmon est très sympathique, de bon conseil, impliqué. Son expertise est d’autant plus appréciable que la vente d’un bien immobilier est un moment stressant. Je le remercie chaleureusement.

ImmobookRéponse de l'agence

Bonjour Mr Haustant, Je vous remercie sincèrement pour vos gentils mots concernant l'accompagnement reçu. Sachez que nous accordons une grande importance à soutenir nos clients durant ces périodes souvent délicates. Bien cordialement, William de Immobook - Agence immobilière Livry Gargan

Je suis assez déçue de cette expérience. Au début de l’échange téléphonique, la conversation était très agréable et courtoise. La dame s’est montrée sympathique, allant même jusqu’à employer un ton très familier et chaleureux avec moi, en me disant « entre filles », ce qui donnait vraiment l’impression d’un échange convivial. Je ne comprends donc pas pourquoi le ton a complètement changé lorsque j’ai simplement fait remarquer qu’une erreur de localisation apparaissait sur SeLoger : le bien était indiqué au Raincy alors qu’il se situe aux livry gargan Je lui ai simplement signalé cette information, sans aucune mauvaise intention, d’autant qu’elle devait m’envoyer la fiche technique du bien à la suite de notre échange. Sa réaction m’a vraiment surprise : elle s’est mise sur la défensive en me répondant « je sais faire mon travail », puis m’a raccroché au nez. Je trouve cela particulièrement regrettable et pas du tout professionnel. Une simple remarque concernant une erreur de localisation ne justifie pas une telle réaction. C’est dommage, car le début de l’échange était pourtant très agréable. Mais si c’est cela, être professionnel chez vous, je préfère finalement passer mon chemin. Vous avez malheureusement perdu une potentielle cliente.

ImmobookRéponse de l'agence

Bonjour MAFTAH SARRA, Je suis sincèrement navré d'apprendre que cet échange n'a pas répondu à vos attentes et que la situation vous a déçue. Votre remarque sur la localisation était tout à fait légitime, et il est essentiel pour nous d'être à l'écoute pour offrir un service de qualité. Cordialement, William de Immobook - Agence immobilière Livry Gargan