Caza Immobilier Fargues et Camblanes

Excellent contact avec Clélia concernant l'achat de notre maison. Très professionnel, à l'écoute, agréable, nous la remercions. A ce jour, nous lui avons également confié la vente de notre maison.

Un immense merci à Clélia de CAZA Immobilier pour son accompagnement exceptionnel ! Du premier contact jusqu’à la signature, Clélia a été disponible, à l’écoute, réactive et d’un grand professionnalisme. Nous avons particulièrement apprécié sa bienveillance, sa transparence et son implication dans notre projet. Grâce à elle, nous avons trouvé la maison qui nous correspondait vraiment, et surtout, nous avons vécu cette étape importante en toute confiance et avec beaucoup de sérénité. Une agence que nous recommandons les yeux fermés. Si vous avez un projet immobilier, n’hésitez pas une seconde à faire appel à CAZA Immobilier !

Actuellement jeune propriétaire, je tenais à remercier toute l’équipe de CAZA pour le suivi de ma recherche d’appartement. Accompagné du début à la fin du projet ! Je recommande à 100% les yeux fermés. Merci !

Une expérience malheureusement très décevante avec Casa Immobilier et M. Thomas Fossat. Très présent et disponible pour obtenir le mandat et trouver un acquéreur, nous avons en revanche regretté un réel manque d’accompagnement et d’anticipation sur notre dossier. Nous aurions notamment souhaité être informés dès le départ de l’ensemble des démarches à effectuer et des frais restant à notre charge. Le manque de conseil concernant le congé pour vente de notre ancien locataire a également entraîné un retard qui aurait pu être évité. La vente a été signée aujourd’hui, sans même un échange avec M. Fossat. Dommage qu’après autant de disponibilité au départ, l’accompagnement n’ait pas été à la hauteur jusqu’au bout. Nous ne renouvellerons pas l’expérience.

Caza Immobilier Fargues et CamblanesRéponse de l'agence

Madame, Je prends note de votre mécontentement. J'ai tenu ma mission : vous trouver un acquéreur dans le prix de mon estimation. Les surcoûts liés à votre vente, notamment les frais exigés par votre syndic, ne sauraient être de ma responsabilité. Un point semble vous échapper : ces surcoûts ont été pris en charge par déduction sur mes honoraires, alors que rien ne m'y obligeait. J'attends toujours un remerciement pour ce geste. Quant au « manque de conseil » que vous invoquez, qui selon vous aurait retardé la vente : Le congé pour vente de votre locataire et l'ensemble des démarches notariales relèvent du travail de votre notaire et de l'agence immobilière avec qui vous avez travaillé sur la partie gestion. Les frais demandés par le syndic pour le pré-état daté ne sont pas décidés par moi-même et ne pouvaient être connus dès notre première rencontre. Concernant le retard que vous évoquez, permettez-moi simplement de vous rappeler quelques dates : le compromis de vente a été signé le 7 juillet dernier et la signature définitive le 16 septembre, soit moins de trois mois entre le compromis et l'acte . Vos frustrations ont visiblement trouvé en moi un bouc émissaire commode. La situation aurait mérité un peu plus de courage pour chercher les vrais coupables ,à voir si eux aussi auront droit à leur petit commentaire Google... Ma disponibilité à votre égard a effectivement été moindre à partir du moment où vous avez dépassé les limites, chose que vous avez vous-même reconnue. Je ne suis pas rancunier, mais je n'ai pas l'habitude qu'on me manque de respect comme vous l'avez fait, ni d'être agréable ou pleinement disponible avec des personnes qui ne le sont pas à mon égard. La vente est faite, et votre acquéreur est pleinement satisfait de la prestation. C'est bien là l'essentiel. Bonne continuation à vous et à votre conjoint, en vous remerciant pour la confiance accordée. Cordialement, Thomas Faussat Caza Immobilier

J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Clélia dans le cadre de l'achat d''un bien immobilier. Son professionnalisme, son efficacité et ses qualités relationnelles ont largement contribué à la réussite de mon projet. Toujours à l'écoute, disponible, Clélia a su m'accompagner avec sérieux et bienveillance. Je la remercie sincèrement et la recommande sans hésitation.