Cabinet de l'Île

Accompagnement très décevant pour un projet d'achat en division de lots à Ennery. Dès le départ, les informations techniques fournies manquaient cruellement de fiabilité : on nous a affirmé avant la signature du compromis qu'il s'agissait d'une dalle béton alors qu'il s'agissait d'un plancher bois, et un mur a été qualifié à tort de non porteur. Cette erreur nous a mis dans une situation très compliquée, la modification d'un mur porteur n'ayant ni été anticipée ni intégrée dans notre budget initial. Sur le plan du suivi, la communication s'est avérée inexistante et la prestation décevante. L'intermédiaire n'a pas joué son rôle de coordination : face à nos interrogations, la réponse systématique était qu'il ne savait pas ou que cela ne relevait pas de sa gestion, nous obligeant à multiplier les démarches nous-mêmes pour obtenir la moindre information. La rigueur administrative a également fait défaut, avec des compromis arrivés à échéance à plusieurs reprises sans aucune anticipation de leur part. Enfin, alors qu'il y avait des tensions avec le vendeur qui cherchait à se désengager de ses promesses initiales, l'agent immobilier a simplement pris sa défense en nous rétorquant qu’il « fallait s'estimer heureux » au lieu de jouer son rôle d'intermédiaire. Une prestation qui ne reflète en rien le niveau de service attendu d'un professionnel de l'immobilier. Précision : J'avais initialement publié un premier commentaire sur cette expérience, mais l'agence nous a demandé et a fortement insisté pour le faire changer ; je tiens donc à notifier l'ensemble de ces faits ici.

Un grand merci à Grégory pour son excellent accompagnement dans l’achat de mon appartement. Professionnel, disponible, réactif et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et me rassurer à chaque étape. Son sérieux et sa gentillesse ont rendu cette acquisition beaucoup plus simple et sereine. Je recommande vivement Grégory pour son professionnalisme et sa confiance

Un grand merci à Grégory MIALON pour son accompagnement tout au long de nos transactions. Votre professionnalisme, votre disponibilité et vos précieux conseils nous ont été d'une grande aide à chaque étape. Nous vous souhaitons une excellente continuation et n'hésiterons pas à vous recommander à notre entourage. Encore merci pour tout !

Cabinet de l'ÎleRéponse de l'agence

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos transactions et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau.

Rien à redire sur la gestion et l’accompagnement tout durant ma période de location chez eux. Efficace, réactif et très professionnelle. Je recommande sans hésiter cette agence.

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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre location. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir l’occasion de vous aider à nouveau.

merci à Franck et Claudine pour le travail très professionnel à tout point de vue. sérieux ,disponibilité conseil.prix

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Merci pour votre retour, Franck et Claudine seront ravis de savoir qu'ils vous ont satisfait.