Barm Immobilier

Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez cette perception de notre accompagnement. Toutefois, votre commentaire présente une interprétation des faits qui ne reflète pas la réalité de nos échanges ni les démarches entreprises par notre agence. Vous formulez plusieurs accusations à l’encontre de votre locataire. Nous n’avons cessé de vous rappeler qu’en droit français, il est indispensable de disposer d’éléments probants pour engager une procédure et faire valoir les manquements reprochés. À ce jour, le seul élément concret que vous nous avez communiqué est un courriel de l’employeur présumé indiquant que le locataire ne figure pas parmi les effectifs de son entreprise. Cet élément mérite naturellement d’être pris au sérieux, mais les autres accusations, notamment concernant l’occupation du logement et une éventuelle sous-location, nécessitent également d’être établies. C’est précisément pour cette raison que nous vous avons proposé de faire intervenir un commissaire de justice afin de constater les conditions d’occupation du logement. Vous nous avez alors indiqué que votre avocate se chargerait de cette démarche, afin d’assurer elle-même le suivi de la procédure. Concernant la vérification du dossier locatif, notre agence a effectué les contrôles prévus dans le cadre de la procédure de vérification exigée par l’assurance loyers impayés. Nous vous avons également expliqué que les professionnels de l’immobilier ne disposent pas d’un accès aux registres administratifs officiels permettant d’authentifier systématiquement l’ensemble des documents transmis par les candidats. C’est dans ce contexte que nous vous avons indiqué que nous n’étions pas des services de police, et non pour minimiser vos inquiétudes. Vous évoquez également notre réponse concernant le paiement des loyers. Celle-ci faisait suite à votre demande d’ouverture d’un sinistre auprès de l’assurance loyers impayés. Après consultation de l’assureur, il nous a été confirmé qu’aucun sinistre pour impayé ne pouvait être ouvert dès lors que le locataire réglait ses loyers, ce qui est toujours le cas à ce jour. Cela ne signifie évidemment pas que nous considérons les autres difficultés comme inexistantes. S’agissant des coordonnées du locataire, nous disposons bien d’un numéro de téléphone portable. Nous vous avons simplement précisé qu’au regard du contexte conflictuel, nous privilégions les échanges écrits afin de conserver une trace des communications. Enfin, concernant notre intention de mettre fin au mandat de gestion à sa prochaine date anniversaire, celle-ci n’est aucunement motivée par les difficultés rencontrées avec votre locataire. La gestion de situations complexes fait partie intégrante de notre métier et nous les assumons quotidiennement. En revanche, les propos insultants et irrespectueux contenus dans plusieurs de vos correspondances ont progressivement rendu impossible le maintien d’une relation professionnelle sereine et constructive. Il est important de distinguer les difficultés rencontrées avec un locataire de la relation de confiance et de respect qui doit exister entre un propriétaire et son gestionnaire. Nous regrettons sincèrement que notre collaboration se termine dans ces conditions. Rémy MAGALHAES Directeur d’agence

Un grand merci pour votre avis et pour vos recommandations ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante. Au-delà de l’estimation immobilière, nous accordons une grande importance à l’écoute, à la disponibilité et à la dimension humaine de notre métier, particulièrement dans des situations parfois délicates. Votre retour nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir ! L’équipe BARM IMMOBILIER

Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre investissement locatif se soit déroulé dans les meilleures conditions. Carine sera particulièrement touchée par vos compliments, qui reflètent parfaitement son engagement et son professionnalisme au quotidien. Nous sommes également très heureux de poursuivre cet accompagnement à travers la gestion locative de votre bien. Toute notre équipe sera mobilisée pour vous apporter la même qualité de service ! Encore merci pour votre recommandation et à très bientôt ! L’équipe BARM IMMOBILIER

Madame et Monsieur CATIGA, Un grand merci à tous les deux pour ce superbe avis et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité et notre accompagnement. Votre message fera particulièrement plaisir à Cindy, qui met beaucoup de cœur dans son travail et dans la relation avec ses clients. C’est toujours une grande satisfaction pour notre équipe de recevoir de tels retours, qui nous encouragent à continuer dans cette voie ! Encore merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir ! L’équipe BARM IMMOBILIER

Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée ! Nous sommes ravis d’avoir pu concrétiser la vente de votre bien rapidement et dans les meilleures conditions, malgré la distance. Nous savons qu’il n’est pas toujours évident de confier la vente de son bien lorsqu’on habite loin, et c’est justement notre rôle de vous accompagner et de vous permettre d’avancer sereinement à chaque étape. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Encore merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir ! 😊 L’équipe BARM IMMOBILIER