Agence Le Bail

Nous avons fait appel à cette agence pour la vente de notre maison, Thomas a été à notre écoute et de bons conseils pour réaliser cette vente. Je recommande cette agence à 100 pour 100.

Je vous les recommande sans hésitation! Pas seulement parce que j’y est trouver mon bien, mais pour le côté humain et bienveillant des échanges. (J’ai été en contact avec Thomas Corbeil) Il a toujours été disponible et a l’écoute et franchement même si chaque situation est différente il y a toujours un certain stress à l’achat d’un bien immobilier mais là j’ai toujours été rassuré ☺️ Un grand merci encore !

J’ai sollicité cette agence pour visiter un bien à Osny (situé chaussée Jules César) fin avril, début Mai. Une première visite a été annulée au dernier moment alors que j’étais déjà en route. Une seconde visite a ensuite été reportée pour un motif similaire. Après ces deux annulations, j’ai demandé des informations sur la situation du bien et sur la possibilité de reprogrammer une visite. Mon message a été lu mais je n’ai jamais obtenu de réponse de la part de Christophe Le Bail. Je comprends qu’un bien puisse faire l’objet d’une offre ou que les vendeurs aient des contraintes personnelles. En revanche, un simple retour expliquant la situation aurait été apprécié. Cette absence totale de suivi ne correspond pas, selon moi, au niveau de service attendu d’un professionnel de l’immobilier.

Agence Le Bail Réponse de l'agence

Hello Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. I understand your disappointment and regret that our communication did not provide you with the information you were expecting. However, I would like to clarify the situation. This property was marketed by our agency under an exclusive mandate. Before you contacted our agency, you had delivered a letter directly to the owners' mailbox. They informed us of this and requested that all inquiries concerning their property be handled exclusively through our agency, in accordance with our mandate. Furthermore, the buyer who ultimately made an offer had visited the property several days before your viewing request. An offer was already being discussed when we tried to reschedule your appointment. The owners then chose to proceed with the sale and not arrange any further viewings, a decision we were obliged to respect. I acknowledge, however, that it would have been preferable for me to update you more quickly on the situation. I apologize for this lack of communication. Thank you for your understanding, and I hope you quickly find a property that meets your needs. Sincerely, Christophe LE BAIL LE BAIL Real Estate Agency

Appartement trouvé en 5 jours! Équipe efficace et très réactive je recommande cette agence les yeux fermés !