Agence Cécilia

Grâce à la juste estimation de ma maison par Cécilia, elle a été vendue en seulement 2 visites ! Cécilia a été particulièrement professionnelle, disponible, mais surtout très humaine et bienveillante. Elle a su être présente et compréhensive face aux imprévus personnels que j’ai pu rencontrer durant cette période. Je me suis sentie accompagnée à chaque étape, toujours avec de bons conseils, de la disponibilité et un vrai suivi. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un qui ne vous considère pas simplement comme un vendeur, mais qui prend réellement en compte votre situation. Je recommande vivement l’agence Cécilia et son équipe, réactive, sérieuse et vraiment à l’écoute, à toute personne qui souhaite vendre son bien dans de très bonnes conditions, avec du professionnalisme, mais aussi une vraie dimension humaine.

Expérience très décevante concernant la vente de mon bien. J’ai fait appel à cette agence dans l’urgence, notamment parce qu’elle était proche de chez moi. Malheureusement, mon expérience avec la responsable de l’agence a été particulièrement mauvaise, avec un sentiment de rapport de force désagréable et une communication qui manquait de transparence. Le point le plus problématique concerne les visites : pendant près de deux mois, aucune visite n’a été organisée, sans même que l’on m’informe clairement que celles-ci étaient en réalité tout simplement suspendues! La responsable m'avait simplement indiqué qu’elle « n’engageait pas sa responsabilité » concernant quelques fissures superficielles à l'extérieur de ma maison mais a ensuite décidé arbitrairement de bloquer toutes les visites! Plus grave encore, lorsqu’une demande de visite a été faite par un proche, il a été répondu noir sur blanc que je n’étais pas présent et qu’il n’y avait pas donc pas de visites possibles, alors que l’agence disposait bien des clés! Je précise néanmoins que j’ai eu de très bons échanges avec deux autres membres de l’équipe, qui ont été professionnels et agréables. Mon avis concerne donc principalement la gestion de mon dossier et l’attitude de la responsable, que j’ai trouvées particulièrement décevantes. J'ai logiquement confié mon bien à une autre agence, qui l’a vendu sans difficulté. Cela m’a conforté dans le sentiment que les problèmes rencontrés précédemment relevaient davantage de la manière dont mon dossier avait été géré que de mon bien lui-même.

Je suis passée par l'agence Cécilia pour acquérir une merveilleuse maison à Saintry-sur-Seine. L'équipe s'est montrée réactive et agréable, n'hésitant pas à se déplacer en mairie pour m'accompagner dans mes démarches, ou à intervenir au dernier moment pour me rassurer lors de la signature du compromis. Je recommande leur accompagnement.

Un grand merci à Cécilia et ses collaborateurs pour leur accompagnement dans l’achat de notre maison. Une équipe professionnelle, à l’écoute, réactive et très sympathique. Nous avons été parfaitement conseillés et suivis tout au long de notre projet.

L’agence Cecilia s’est occupée de la vente de la maison de mes parents, aucune prise de tête ils s’occupent de tout de A à Z. Je recommande vraiment !