


Tesserim
L'équipe
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A propos
La société TESSERIM est née de la volonté de se regrouper de 4 dirigeants de Régies Immobilières Lyonnaises indépendantes afin de mettre en commun leurs savoirs faire. Cette nouvelle entité nous permet de nous adapter aux exigences actuelles de nos métiers, de mettre en place des outils de travail plus efficients notamment pour améliorer le partage des données et faciliter la relation clients. Indépendants juridiquement et financièrement, nous exerçons nos métiers avec passion et ténacité.
Avis
Merci à l’agence pour son professionnalisme, et tout particulièrement à M. Creusot pour son professionnalisme exemplaire.
Conseil : fuyez cette agence. De loin la pire expérience que j’ai vécue avec une agence immobilière. Facturation malhonnête pour des montants injustifiés, et des objets qui m’appartenaient personnellement ont été facturés comme des “remplacements”. Le service téléphonique est d’une incompétence totale, impossible d’avoir une réponse claire. Je ne recommande absolument pas.
Monsieur AUTRAND : Nous sommes très clairs : - sur votre état des lieux d’entrée 3 oreillers propres dont un jamais utilisé. A la sortie trois oreillers dont un avec des tâches jaunâtre (je ne vous fait pas de dessin mais vous avez l’état des lieux de sortie comme nous… - hotte aspirante grasse à la sortie alors que propre à l’entrée dans les lieux comme tous les biens que nous proposons à la location, la règle est simple (les bonnes manières n’en parlons même pas) un bien doit être rendu propre à sa sortie. Même votre mobile home de vacances doit l’être alors l’appartement dans lequel vous vivez plusieurs mois c’est la même chose. Si l’on ajoute la fente du lavabo de la salle bain ça commence à faire effectivement. Nous avons retenu 156 € sur votre dépôt de garantie en effet et cela n’est pas de la malhonnêteté (faite quant même attention à ce que vous écrivez car si on se fâche vraiment ça pourrait aller au tribunal) mais pour réparer vos dégradations. C’est sûr que si vous l’auriez fait vous même cela vous aurait moins couté mais nous passons par des professionnels pour réparer : donc cela a un prix…
Un organisme qui a un poil dans la main et qui malgré des demandes par mail pour des risques notamment d'incendie (entre autres choses) ne souhaite rien faire. Nous ne le recommandons pas.
Cher YourMrz Pour information pour commencer nous ne sommes pas un organisme. La sécurité sociale, la CAF en sont mais pas nous. Nous vous invitons à venir passer une journée dans nos locaux (vous serez reçu comme une Reine ou un Roi) et vous pourrez constater que le poil est introuvable. Votre demande si elle n’est pas suivie d’effet de notre part de surcroît pour ce que vous (mais uniquement vous) considérez comme un risque incendie… c’est qu’il n’y a pas de risque. Nous attachons la plus grande importance à régler les signalements sérieux avec diligence.
Malheureusement, il n'est pas possible de mettre zéro étoile, car c'est ce que Tesserim (ex Neowi ABCR) mérite ! Syndic de copropriété non seulement incompétent, mais surtout du genre à manger à tous les râteliers ! Incapable d'établir un vrai budget, que se soit pour les frais de fonctionnement courant ou les marchés travaux, ce qui engendre de fortes régules à l'insu des copropriétaires. Pratique également excessive de faux frais pour des pseudos relances. Ne respecte pas les choix des copropriétaires en ce qui concerne la méthode d'envoi des courriers (physiques et dématérialisés) Communication inexistante, nombreux mails restés sans réponse malgré plusieurs relances, etc... Bref, si vous êtes à la recherche d'un syndic, fuyez !!! ça n'est pas ici que vous trouverez votre bonheur, comme en témoignent de nombreux avis clients.
Monsieur Notre réponse va être très brève : bon vent 👋🏻 nos clients connaissent notre sérieux et savent que nous ne pratiquons pas ce genre de choses décriées chez certains. Votre incapacité à vivre en copropriété et à comprendre son fonctionnement est sans nul doute une piste à explorer.

