Denys Kistnasamy - ERA Immobilier

très bonne expérience, bon suivi jusqu'à la transaction

Employé arrogant agence pourries

13 mois de retard sur le remboursement de mon dépôt de garantie. Aucune réponse du directeur de l’agence à mes messages ni à mon courrier recommandé . Procédure juridique enclenchée il y a quelques jours. L’agence vient de me restituer mon dépôt de garantie … sans payer les pénalités de retard qui me sont légalement dues.

Un traitement honteux des locataires, c'est à se demander à quoi sert un AGENT immobilier. Chaque événement a du être géré de manière autonome, de l'entrée à la sortie du logement. Préparez vous à ne jamais revoir votre caution dans son intégralité, ils sont prêts à tout même quand ils sont en tord. Ils n'ont aucune connaissance juridique, et vous sortent des documents fallacieux à votre sortie pour justifier une augmentation de loyer et ainsi la prélever sur votre dépôt de garantie. Dans mon cas on m'a gardé (le terme volé serait plus approprié) plus de 200 euros, alors que j'ai respecté chaque paiement de loyer, celui ci ne pouvant être augmenté pour cause de DPE catastrophique (qu'ils se sont gardés de me fournir en arrivant dans le logement). Fuyez, la crise des logements ne se réglera pas avec des agences de la sorte.